Sabemos como às vezes é difícil atrair um cliente, não é mesmo? Muitas pessoas não se dão conta de que todo cliente possui um custo de aquisição, mesmo que ele seja igual a zero.

Assim, CAC nada mais é do que Custo de Aquisição de Cliente. Esta métrica é muito usada especialmente no marketing digital para nos mostrar o gasto médio dos nossos esforços para adquirirmos um cliente.

Vamos aos exemplos: se você conseguiu um cliente novo através da indicação de um cliente seu, podemos dizer que neste caso o CAC foi zero. Afinal, você não precisou empenhar esforços financeiros para conquistá-lo.

Agora, se você patrocinou uma publicação no Instagram, investindo R$ 500,00, e atraiu 2 novos clientes, podemos concluir que, neste caso, o CAC foi igual a R$ 250,00.

Existem inúmeros conceitos dentro do marketing digital que você, estudante, empresário, comerciante, profissional liberal, precisa conhecer para se destacar na sua empresa, se diferenciar no mercado e alavancar as suas vendas.

Esta e muitas outras aulas você encontra no ABC do Marketing Digital. Em nossa plataforma de marketing, destinamos um módulo especialmente para os principais Termos e Conceitos do Marketing, onde o CAC é amplamente abordado.